广西澳门新葡京网站-所属要闻
所属要闻
首页>新闻中心>所属要闻
书写电费回收新时代 打造电力队伍“娘子军”
记田林县供电公司电费管理中心“创业”史
来源:       作者:时间:2018-04-02
2017年4月,田林供电公司组建了电费管理中心,共有员工20名,其中女性员工18名,负责田林县辖区内客户电费计算、核查、发行工作。自成立以来,这支“火凤凰”般的团队充分发挥了女性认真、执着、细致的天性,巾帼不让须眉,大力推行电费收缴“革命”,将电费银行代扣、微信缴费、自助终端机缴费、POS机收费等便捷的缴费模式推广到田林县的千家万户,打赢了一场电费回收“攻坚战”。
书写电费回收新时代,开通电费便民缴费 “绿色通道”
田林县地域广袤,所辖区域内约8.4万用电客户,大部分用电客户生活在村屯中或因工作繁忙,每个月还需要因为缴纳电费而奔波。自电费管理中心成立后,该中心员工组织对电费回收进行调研,利用周末、夜晚进村入户开展电费银行代扣、微信缴费的宣传,并进行现场办理业务。截至2018年3月底,共完成全县5.3万户用电客户的银行代扣业务的办理,年回收电费2900万元,微信电费回收240万元。
在电费管理中心全体员工的共同努力下,田林县改变了传统坐收电费的模式,以飞速发展的信息时代和先进科技设备为载体,不断创新电费管理的新模式, 书写了电费回收新时代,开通了电费便民缴费“绿色通道”,全面实现了“足不出户”轻松缴纳电费。
全力收集基础资料,为智能化电网发展提供可靠依据
通过近年来的电网改造和升级,田林县电网已逐步向智能化电网迈进,电费管理中心肩负这田林县广大用电客户的用电信息、档案管理的职责,基础数据、用户档案是否完整和准确直接影响智能化电网远程抄表速度、差错率、推广率,该中心员工深知基础资料的收集对智能化电网建设进程的重要性,他们在工作过程中,时常利用休息的时间,对用户档案、供用电合同进行核对、改正,确保各项基础资料完善、准确,为智能化电网发展、提高电网设备科技含量提供可靠的依据。
“手拉手”冲破难关,携手共建田林电费管理新模式
田林供电公司电费管理中心的建设和推广缺乏经验,没有细致的作业指导流程,但是,该中心员工不畏惧前路茫茫的景象,实行了片区管理模式,不断地探索和交流电费管理的新模式和新方向。不仅如此,该中心通过传帮带、“一对一”帮扶的模式,该中心的员工的业务水平能力得到了整体提升,塑造了团结一致的良好形象,形成一股势必冲破田林电费管理创新模式障碍的强大合力。
田林供电公司电费管理中心作为一个新成立的部门,该中心的员工兢兢业业坚守在自己平凡又不平常的岗位上,以团结、敬业的精神感染了企业内部的其他同事,用自己的劳动、自己的智慧为推进电网发展作出了突出的成绩,为社会民生改善上交了一份满意的“答卷”。