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多项举措确保电力迎峰度冬
来源:那坡供电分公司       作者:黄水啸时间:2017-11-23
入冬以来,随着天气转寒,空调、电暖气、电暖炉等大功率电器的使用,居民用电负荷逐渐增大。为确保电网安全稳定运行,那坡供电公司成立了迎峰度冬工作领导小组,组织相关人员召开专门会议,研究部署迎峰度冬期间电网负荷、线路及设备运行情况情况,做好预控措施,统筹安排,确保迎峰度冬工作的顺利开展。
一是落实责任。为顺利开展好迎峰度冬工作,根据公司实际情况,实行分管领导挂片责任制,明确分工,成立电网抢修应急工作组、安全保卫应急工作组、抢修应急物资保障组和后勤、救护、车辆应急工作组,为迎峰度冬抢修保电夯实基础,确保辖区迎峰度冬安全可靠、有序供电提供强力保障。
二是通过宣传引导,提高居民安全用电意识。以群发短信、利用圩日发放宣传单等形式向辖区群众普及冬季安全用电小知识,确保群众安全使用各类家电取暖设备。另外,组织各供电营业所人员走进用户家中,宣传冬季安全用电注意事项、节约用电窍门、家用使用方法等用电知识,解答用户用电疑难并主动帮助排查用电隐患,提高了广大客户的自我保护意识,全力夯实了“迎峰度冬”的安全前线。
三是认真排查隐患,提高线路设备安全系数。组织各供电营业所对人员密集场所的配电变压器、电网线路、开关设备等进行全面检修维护,及时更换和维修老化线路,保障公共用电安全。并结合春、秋季安全大检查情况,加强隐患整改,对发现的缺陷隐患处理情况认真开展“回头看”,保障线路和设备在冬季低温天气时安全稳定运行。
四是提升优质服务水平。加强供电营业厅、各类服务窗口的报装、报修和日常服务管理工作,对办电程序再梳理、再优化,实现流程衔接紧凑、业务推进高效,对便民措施进行改进和完善,突出供电服务的针对性和及时性,最大限度提高客户满意度,实现供电服务“零投诉”。